Modalités et délais de livraison

Les articles sont expédiés, après réception de votre paiement, en France métropolitaine (y compris la Corse) par voie postale dans des emballages bénéficiant d’un service suivi. Nous vous proposons l'expédition de votre commande via le service Colissimo de la Poste. En fonction de la nature de votre commande, Pérou Shop se réserve le droit d'envoyer celle-ci par Lettre suivie.

Les envois à l’international seront faits par le service Colissimo International de la Poste, contre signature du destinataire et bénéficiant aussi d’un service suivi.

Les articles sont livrés à l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande.  Dans le cas où le client est absent, il pourra trouver dans sa boite aux lettres l’avis de passage et pourra récupérer son colis à la Poste de sa commune.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Frais pour la France métropolitaine y compris la Corse, les principautés d'Andorre et Monaco

Les frais d’expédition sont définis comme ceci :

  • 5,90 euros en colissimo suivi sans signature (livraison en boîtes aux lettres du destinataire) pour les commandes inférieures à 100 euros
  • 7,90 euros en colissimo expert contre signature pour les commandes inférieures à 100 euros.
  • GRATUIT pour les commandes supérieures à 100 euros

Le montant de la participation aux frais de port est clairement défini lors du processus de commande et implique le plein accord du client.

Frais pour les pays de l’Europe

Les frais d'expédition pour l'europe sont fixés à 15 euros.

Nous pouvons effectuer l'envoi de commandes dans les pays suivants :

  • Allemagne
  • Belgique
  • Luxembourg
  • Pays-bas
  • Suisse 

Délai d’expédition

Le délai de réception d’une commande pour la France métropolitaine est de 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi) et de 3 à 10 jours ouvrables hors France. Mais ces délais de livraison ne sont qu’indicatifs et nous ne saurions être tenu responsables d’éventuels retards indépendants de notre volonté (grèves, perte de colis…).

En cas d'un retard prolongé de la livraison, le client devra le signaler au plus vite en contactant PEROU SHOP,  par le formulaire prévu à cet effet en allant dans la rubrique « Information – Contactez-Nous »,  tout en bas du site.


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